Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ALO789 Com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ALO789 Com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ALO789 Com được mã hóa bằng SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền — bước này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống luôn được mã hóa. Dữ liệu thanh toán không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP Mỗi lần rút tiền hoặc đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức tại ALO789 Com. Phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để tự xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã lưu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ALO789 Com xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví. Thông tin ví chỉ dùng để đối chiếu khi xử lý nạp rút.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tại ALO789 Com, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định theo pháp luật hiện hành.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu có đăng nhập lạ, hệ thống gửi cảnh báo về số điện thoại đã đăng ký để bạn xử lý kịp thời.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.